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常见问题

提交报价申请后会发生什么?

表单会打开 WhatsApp,并已填好您的规格——本网站不存储任何数据。我们会在24小时内回复价格、MOQ 和交货选项;如果缺少某项细节,我们会在同一对话中直接询问,而不是发出一份需要重做的报价。

我还没有确切的箱子尺寸,也没想好用什么材料,可以报价吗?

可以。选择“其他”或“不确定——请建议”,告诉我们产品本身的尺寸和重量,并在 WhatsApp 消息里描述产品或附上照片。我们会确定箱子或内衬的尺寸、纸板等级或珍珠棉密度以及结构,并据此报价——您只需了解自己的产品,不必懂包装。

样品包含在报价里吗?需要收费吗?

每个定制项目都包含一个实物样品,由您确认后才开始批量生产。样品的时间和费用会与生产价格一并写在报价中,之后不会再追加。如果您希望在确定批量之前先单独获得样品报价,请在需求栏中说明。

可以在一次申请中询问多个数量或尺寸吗?

可以。在表单中填写一个尺寸和数量,其余的写在需求栏中——例如两三个数量档位,或同一款箱子的大、中、小三个版本。我们会逐项分别报价,方便您并排比较。

报价包含送货到我的地址吗?

请告诉我们送货地址,或说明您将到无拉港工厂自提,报价会据此准备。我们配送全马来西亚;您在表单中选择的时间线让我们知道是按常规排产,还是需要更紧的排期。